Het leukste aan mijn rol als Accountmanager is zonder twijfel het klantencontact. Ik vind het fijn om echt te luisteren naar de wensen van klanten en samen te kijken naar een passende oplossing. Het geeft veel voldoening om mee te denken over hun uitdagingen, te adviseren en vervolgens te zien dat mijn bijdrage daadwerkelijk impact heeft op hun organisatie. Juist dat stuk, het bouwen aan relaties en het creëren van meerwaarde, geeft mij elke dag energie.
Ik ben als techneut begonnen binnen de IT-wereld, maar merkte al snel dat ik het sociale contact met klanten het leukst vond. In gesprekken hoorde ik vaak waar klanten tegenaan liepen en dacht ik automatisch mee over oplossingen door middel van diensten. Op een gegeven moment realiseerde ik me dat ik eigenlijk het werk van een accountmanager al aan het doen was. Mijn technische kennis en ervaring in de buitendienst helpen me nu dagelijks om goed aan te voelen welke diensten klanten nodig hebben en om in gesprekken ook technisch inhoudelijk mee te praten.
–
De overstap bracht natuurlijk uitdagingen met zich mee. Zo moest ik collega’s op een andere manier benaderen dan zij van mij gewend waren en zag mijn werkdag er ineens compleet anders uit. Gelukkig heb ik hierin veel begeleiding en vertrouwen gekregen vanuit Justspark. Vanaf het eerste moment kreeg ik de ruimte om vragen te stellen, mee te kijken en te leren in de praktijk, terwijl ik ook mijn eigen manier van werken kon ontdekken. Die combinatie heeft ervoor gezorgd dat ik deze stap met een goed gevoel heb kunnen maken en me snel thuis voelde in mijn nieuwe rol.
“Wat deze overstap voor mij laat zien, is dat Justspark echt kijkt naar wat iemand kan en wil. Er is ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Mijn advies aan collega’s die nadenken over een interne stap: begin bij jezelf. Wat vind je leuk en waar krijg je energie van? Durf het gesprek aan te gaan en creëer je eigen kansen. Er zijn meerdere momenten per dag dat ik denk: “Ik zit in deze nieuwe rol op mijn plek.” Dat zorgt ervoor dat ik met veel plezier naar m’n werk ga.”
Bekijk onze openstaande vacatures en wacht niet langer.
