De samenwerking met HCC.
Wij interviewden Audrey Wever van HCC Accountants & Tax Advisors over de rol die Justspark voor hen speelt.
HCC Accountants & Tax Advisors is een middengroot accounting en belastingadvies organisatie gevestigd op Aruba, Curaçao en Sint Maarten. Zij helpen bedrijven met onder andere hun belastingen en payroll werkzaamheden. Hetgeen hen kenmerkt is dat zij klanten hebben die al zo’n 50 jaar klant bij hun zijn, waardoor het eerder voelt alsof zij familie en vrienden zijn.
Justspark is blij een rol te mogen spelen voor deze bijzondere organisatie dat zich op drie eilanden bevindt. Wij hebben een heel nieuwe IT-infrastructuur voor hen ingericht en ondersteunen hen dagelijks op IT-gebied. Normaal gesproken is er 4 maanden nodig om een volledige IT-infrastructuur in te richten, maar voor HCC hebben wij dit in 3 weken gerealiseerd in een gebouw dat nog niet klaar was.
Audrey Wever, hr- en payroll-manager, is ons contactpersoon bij HCC en toen wij haar vroegen of zij wilde meewerken aan een interview was zij direct enthousiast! In dit interview vertelt zij meer over de samenwerking met Justspark.
Kun je kort wat vertellen over HCC accountants?
“Wij zijn een klein kantoor met klanten die al meer dan 50 jaar bij ons zijn. We leveren diverse diensten, zoals payroll en belastingadvies. Onze klanten zijn inmiddels meer als familie voor ons, en dat maakt het werk heel persoonlijk. We proberen altijd met innovaties te komen, omdat de jongere generaties van onze klanten meer IT-gericht zijn.”
Wat waardeer je het meest in de samenwerking met Justspark?
“Het persoonlijke contact is voor mij het allerbelangrijkste. De communicatie is altijd snel, en jullie pakken problemen meteen aan. Ook brengen jullie altijd nieuwe ideeën naar ons. Daarnaast waardeer ik de zekerheid dat alles goed beveiligd is, vooral omdat we met gevoelige informatie werken.”
Als je Justspark zou moeten vergelijken met andere IT-dienstverleners, wat maakt Justspark dan uniek?
“Justspark reageert altijd heel snel en lost problemen snel op. Ze hebben echt mijn vertrouwen gewonnen in hun capaciteiten. Bij andere IT-partijen heb ik dat niet altijd ervaren, dus het is voor mij geruststellend om te weten dat Justspark altijd zorgt dat alles geregeld wordt.”
Hoe zou HCC accountants draaien zonder Justspark en IT?
“Zonder IT en zonder Justspark zou het simpelweg niet werken. We zijn volledig afhankelijk van cloudsystemen en digitale tools. Zonder die ondersteuning zou ons bedrijf stilstaan.”
Wat is je wens voor de toekomst op het gebied van IT?
“Ik hoop dat alles nog verder digitaliseert en dat we alles in de cloud kunnen zetten. Dat zou het nog gemakkelijker maken voor ons, vooral met de systemen die we gebruiken.”
“Justspark kun je vergelijken met een Boston Crème-donut.”
– Audrey Wever, hr- en payroll-manager.
Het is een traditie om jullie te trakteren op donuts. Daarom deze vraag: als Justspark een donut zou zijn, welke smaak zou het dan zijn?
“De donut Boston-crème. Het is een donut met een chocoladebuitenkant en een verrassende puddingvulling. Het lijkt misschien simpel, maar je weet pas echt wat je krijgt als je het binnenin ontdekt – net zoals de verrassende oplossingen die Justspark biedt.”
Wat is het meest bizarre dat je ooit hebt meegemaakt met IT, en zou Justspark dat kunnen voorkomen?
“Er was een keer dat de modem zomaar werd uitgeschakeld zonder dat we wisten waarom. Het was een eenvoudig probleem, maar niemand had het gedaan. Dankzij Justspark was het snel opgelost, maar het blijft een mysterie waarom het uit was.”
Hoe zie je de samenwerking met Justspark in de toekomst?
“Ik zie zeker nog steeds een samenwerking in de toekomst. We hebben een goede relatie opgebouwd, en ik heb geen reden om aan te nemen dat die verandert. Justspark is een betrouwbare partner.”
Tot slot, zou je Justspark aanbevelen aan andere bedrijven?
“Zeker! Ik ben zeer tevreden over de service en communicatie van Justspark. Ze werken efficiënt en altijd met een persoonlijke touch, wat het voor ons heel prettig maakt om mee samen te werken.”
Wil jij net als HCC aan de slag met het professionaliseren van jouw IT, maar ontbreekt het aan kennis en mankracht? Dan kan het team van Justspark jou ondersteunen. Dankzij onze kantoren in zowel Nederland als op Curaçao en Aruba, zijn wij jouw dag-en-nacht bereikbare IT collega’s die helpen waar nodig. We ondersteunen, begeleiden en adviseren. Door jouw behoeftes te inventariseren en kansen te visualiseren, wordt IT op een duurzame en kostenefficiënte manier geïmplementeerd.
Let’s lit a spark in jouw IT en laat IT voor je werken. Met welk IT vraagstuk mogen we jou helpen?
Neem vandaag nog contact met ons op.
Neem vandaag nog vrijblijvend contact op.