Klantverhaal
De perfecte IT-balans tussen cloud en lokaal: Lagersmit’s hybride aanpak
Lagersmit combineert lokale en cloud-IT tot één hybride omgeving. Samen met Justspark groeide IT van bottleneck naar versneller in de maakindustrie.
Binnen de maakindustrie draait alles om betrouwbaarheid. Productieprocessen moeten doorlopen, systemen moeten beschikbaar zijn en stilstand is geen optie. Voor Lagersmit is dit geen luxe, maar een absolute voorwaarde om te kunnen blijven opereren. Hier komen engineering, productie en service samen. En juist daar is een stabiele en goed ingerichte IT-omgeving essentieel.
Als Managed Service Provider (MSP) ondersteunt Justspark organisaties zoals Lagersmit met hybride IT-oplossingen die aansluiten op hun dagelijkse praktijk.
We spraken met Ruud Habing, Service Manager bij Lagersmit, die al ruim tien jaar binnen de organisatie werkt. Zijn rol bevindt zich op het snijvlak van techniek en innovatie: met regelmaat leidt feedback uit het veld tot product en procesverbeteringen. Daarnaast is hij medeverantwoordelijk voor de coördinatie van IT binnen Lagersmit.
Lees ook de klantcase: Lagersmit kiest voor hybride IT: de juiste balans tussen cloud en lokaal.
IT in de maakindustrie: van bottleneck naar versneller
Binnen veel productiebedrijven groeit IT vaak organisch mee. Dat gold ook voor Lagersmit. De basis werkte, maar sloot steeds minder goed aan op de ambities. Ruud vertelt hierover: “We zijn continu bezig met verbeteren en vernieuwen. Maar op een gegeven moment merkten we dat IT daarin niet altijd meebewoog. Het werkt wel, maar vaak kregen we bij onderhoud en tijdens storingen net te weinig ondersteuning.”
Nieuwe software, engineeringtools en systemen vroegen om meer flexibiliteit en performance. Maar de toenmalige IT-ondersteuning bleef vooral reactief ingericht. Dit is een herkenbare situatie binnen de maakindustrie: IT ondersteunt vaak wel, maar versnelt nog onvoldoende.
IT-beheer zonder interne IT-afdeling
Binnen Lagersmit ligt de focus op echte toegevoegde waarde bieden: engineering, productie en service. IT is geen doel op zich, maar een middel dat deze processen moet ondersteunen, daarom kiest Lagersmit er bewust voor om samen te werken met een IT-partner.
Ruud legt uit hoe dat in de praktijk werkt: “Ons moederbedrijf Timken heeft IT op corporate niveau stevig ingericht. Maar in Nederland hebben wij geen aparte IT-afdeling. We doen het met z’n vijven, naast ons eigen werk.” Juist daardoor is het belangrijk dat IT goed is ingericht en ondersteund wordt, zowel technisch als organisatorisch. Volgens Ruud zit de kracht van de juiste IT-partner in kennis en continuïteit: “Omdat het IT-team ook in de organisatie werkt, weten wij als geen ander wat er nodig is, maar onze tijd is beperkt. Het voordeel van een IT-partner is dat de kennis breder ligt en ook geborgd is. Je bent niet afhankelijk van één persoon, maar kunt terugvallen op een heel team.”
Door IT op deze manier te organiseren ontstaat er geen afhankelijkheid van individuele kennis, maar een stabiele basis waarop de organisatie kan bouwen. In een internationale werkomgeving is dit essentieel. Ruud benadrukt: “Onze monteurs werken wereldwijd en productiemachines moeten door kunnen draaien. Dan moet IT gewoon werken. Altijd.”
Waarom IT in productiebedrijven anders werkt
IT binnen de maakindustrie vraagt om een andere benadering dan in een kantooromgeving. Systemen zijn direct verbonden met productieprocessen en hebben directe impact op de operatie. Ruud verwoordt het treffend: “Bij ons is een machine geen laptop. Dat is een draai- en freesbank van een miljoen euro. Die zet je niet even uit en aan.”
Dat betekent dat IT-oplossingen rekening moeten houden met:
- Bedrijfskritische processen;
- Productieomgevingen;
- Fysieke systemen en machines;
- Beperkte mogelijkheden voor remote support.
Ruud vervolgt: “Als een machine stilstaat, moet je ernaast staan. Dat los je lang niet altijd op vanaf afstand, zeker door vaak verouderde besturingssystemen op de machines.” Juist hier maakt sectorspecifieke IT-kennis het verschil.
Daarnaast speelt integratie een grote rol binnen de organisatie. Verschillende systemen moeten naadloos samenwerken om processen efficiënt te laten verlopen. Ruud licht toe: “We werken met verschillende systemen die goed met elkaar moeten samenwerken. Als die integratie niet optimaal is, merk je dat direct in je werk.”
Dit maakt IT binnen productiebedrijven niet alleen complexer, maar ook strategischer.
Van reactief IT-beheer naar proactieve samenwerking
De samenwerking met Justspark markeerde een duidelijke omslag in de manier waarop IT werd ingezet. Niet langer alleen reageren op problemen, maar actief bijdragen aan verbeteringen en groei. Ruud geeft aan wat daarin voor hem het verschil maakt: “Je wil iemand die zelf met oplossingen komt. Niet iemand die wacht tot jij iets vraagt.”
Door structureel aanwezig te zijn op locatie en de processen goed te leren kennen, werd IT-beheer persoonlijker en effectiever. Dit is waar Justspark het verschil maakt. Niet alleen beheren, maar begrijpen en verbeteren.
Voor ons is hybride IT geen keuze, maar een noodzaak.
Hybride IT als fundament voor continuïteit
Voor Lagersmit is hybride IT geen trend, maar een bewuste keuze die aansluit op de praktijk. Het gaat niet om kiezen tussen cloud of lokaal, maar om het slim te combineren.
De IT-omgeving is ingericht vanuit logica. Kritische processen, zoals productie en ERP-systemen, blijven lokaal draaien voor maximale stabiliteit en performance. Tegelijkertijd worden cloudoplossingen ingezet voor samenwerking, flexibiliteit en toegang tot data. Ruud vat dit treffend samen: “Het is geen óf-of verhaal. Het gaat om wat werkt.”
Door deze combinatie ontstaat een IT-omgeving die aansluit op hoe er daadwerkelijk gewerkt wordt.
We hebben systemen die lokaal moeten draaien én we willen flexibiliteit vanuit de cloud.
Resultaat: rust, stabiele IT en meer focus
De grootste winst van deze aanpak zit niet alleen in techniek, maar vooral in de dagelijkse praktijk. Ruud: “Het werkt gewoon goed.”
Dat betekent dat systemen stabiel draaien, processen soepel verlopen en medewerkers zich kunnen richten op hun werk. IT is niet langer een aandachtspunt, maar een vanzelfsprekend onderdeel van de organisatie. Bij Lagersmit wordt IT daarom niet gezien als kostenpost, maar als fundament voor groei en innovatie.
Kijk goed naar je eigen processen. Wat is echt kritisch?
Over Lagersmit
Lagersmit is een internationaal opererend technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige afdichtingssystemen voor de maritieme sector en industriële toepassingen. Vanuit Nederland ontwikkelt en produceert het bedrijf oplossingen die essentieel zijn voor de betrouwbaarheid en veiligheid van schepen en installaties.
De systemen van Lagersmit beschermen kritische onderdelen tegen water, vuil en andere invloeden en dragen daarmee direct bij aan de continuïteit van maritieme en industriële operaties wereldwijd. Met een sterke focus op innovatie, engineering en kwaliteit werkt de organisatie nauw samen met klanten om oplossingen te realiseren die aansluiten op specifieke toepassingen en omstandigheden.
Met een team van gespecialiseerde engineers, productie-experts en serviceprofessionals, waaronder monteurs die wereldwijd inzetbaar zijn, combineert Lagersmit technische diepgang met praktische toepasbaarheid. Betrouwbaarheid, duurzaamheid en prestaties staan daarbij centraal in alles wat zij doen.
Hybride IT in jouw organisatie?
De situatie van Lagersmit is herkenbaar voor veel bedrijven in de maakindustrie. IT groeit mee, maar sluit niet altijd meer aan op de organisatie. Ondersteunt jouw IT jouw processen, of remt het ze af? Benieuwd hoe een hybride IT-oplossing eruit kan zien binnen jouw organisatie? Of wil je weten hoe Justspark jouw IT-beheer kan versterken? Dat delen we graag tijdens een kennismaking.
Meer lezen?
Achter de schermen: Hoe Samantha bouwt aan werkgeluk bij Justspark
Employer branding gaat niet over mooie woorden, maar over échte mensen.
lees verder
Microsoft-prijswijzigingen per 1 juli 2026: dit is er veranderd
Per 1 juli 2026 heeft Microsoft de prijzen van diverse Microsoft 365-abonnementen aangepast. We zetten op een rij welke licenties zijn gewijzigd, wanneer je het merkt en wat het betekent voor jouw organisatie.
lees verderCybersecurity begint bij bewustzijn: lessen van de Dutch Caribbean Cyber Conference
Namens Justspark sprak René Poot tijdens de Dutch Caribbean Cyber Conference op Aruba en Curaçao over cybersecurity, AI en phishing. Zijn kernboodschap: bewustwording is de eerste verdedigingslinie.
lees verder