Lagersmit kiest voor hybride IT: de juiste balans tussen cloud en lokaal.

Hoe zorg je ervoor dat IT meegroeit met een productiebedrijf, zonder de continuïteit in gevaar te brengen? Bij Lagersmit, specialist in hoogwaardige afdichtingssystemen voor de maritieme sector en industriële toepassingen, draait alles om betrouwbaarheid. Productiemachines moeten blijven draaien, engineers moeten op hun systemen kunnen vertrouwen en servicemonteurs werken wereldwijd.

Dat vraagt om een IT-omgeving die niet alleen stabiel is, maar ook aansluit op de dagelijkse praktijk. Samen met Justspark kiest Lagersmit daarom voor een hybride IT-aanpak: bedrijfskritische systemen lokaal waar dat nodig is en de flexibiliteit van de cloud waar dat voordelen biedt.

We spraken met Ruud Habing, Service Manager bij Lagersmit, over de uitdagingen van IT in de maakindustrie, de samenwerking met Justspark en waarom de juiste IT-partner het verschil maakt.

Lees ook het blog: De perfecte IT-balans tussen cloud en lokaal: Lagersmit’s hybride aanpak.

Over Lagersmit

Lagersmit is een internationaal opererend technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige afdichtingssystemen voor schepen en industriële installaties. Vanuit Nederland ontwikkelt en produceert het bedrijf oplossingen die kritische onderdelen beschermen tegen water, vuil en andere invloeden.

Binnen Lagersmit komen engineering, productie, innovatie en internationale dienstverlening samen. Dat vraagt om betrouwbare systemen die goed op elkaar aansluiten en medewerkers ondersteunen in hun werkzaamheden.

De uitdaging: IT die niet altijd meebewoog met de organisatie

Net als bij veel andere productiebedrijven is de IT-omgeving van Lagersmit in de loop der jaren meegegroeid met de organisatie. De basis functioneerde, maar de ondersteuning sloot steeds minder goed aan op de ambities van het bedrijf.

“We zijn continu bezig met verbeteren en vernieuwen. Maar op een gegeven moment merkten we dat IT daarin niet altijd meebewoog. Het werkt wel, maar vaak kregen we bij onderhoud en tijdens storingen net te weinig ondersteuning”, vertelt Ruud.

Nieuwe software, engineeringtools en systemen vroegen om meer flexibiliteit en prestaties. Tegelijkertijd was de bestaande IT-ondersteuning vooral gericht op het oplossen van problemen zodra deze zich voordeden.

Lagersmit had behoefte aan een IT-partner die verder kijkt. Een partner die de organisatie begrijpt, actief meedenkt en verbeteringen aandraagt voordat problemen ontstaan.

IT in de maakindustrie vraagt om een andere aanpak

Een IT-storing op kantoor is vervelend. Maar wanneer een productiemachine stilvalt, kunnen de gevolgen veel groter zijn. “Bij ons is een machine geen laptop. Dat is een draaibank van een miljoen euro. Die zet je niet even uit en aan”, legt Ruud uit.

Binnen een productieomgeving zijn IT-systemen nauw verbonden met machines, processen en planning. Sommige systemen draaien op specifieke of oudere besturingssystemen. Onderhoud en wijzigingen vragen daarom om extra aandacht.

Ook kunnen problemen niet altijd op afstand worden opgelost. “Als een machine stil staat, moet je ernaast staan. Dat los je lang niet altijd op vanaf afstand, zeker door vaak verouderde besturingssystemen op de machines.”

Daar komt bij dat verschillende systemen goed met elkaar moeten samenwerken. Van engineeringsoftware tot productieplanning en bedrijfsadministratie. Wanneer die samenwerking niet optimaal verloopt, heeft dat direct invloed op de dagelijkse werkzaamheden.

Voor Lagersmit was het daarom belangrijk om samen te werken met een IT-partner die begrijpt dat niet iedere IT-oplossing zomaar toepasbaar is in een productieomgeving.

Geen eigen IT-afdeling, wel toegang tot een compleet team

Lagersmit kiest er bewust voor om zich te richten op waar het bedrijf goed in is: engineering, productie en service. De interne coördinatie van IT wordt door een aantal medewerkers naast hun reguliere werkzaamheden opgepakt.

“Wij hebben geen aparte IT-afdeling. We doen het met z’n vijven, naast ons eigen werk”, vertelt Ruud.

Juist daarom is een betrouwbare IT-partner belangrijk. Niet alleen om technische problemen op te lossen, maar ook om kennis beschikbaar te hebben en de continuïteit te waarborgen.

Het voordeel van een IT-partner is dat de kennis breder ligt en ook geborgd is. Je bent niet afhankelijk van één persoon, maar kunt terugvallen op een heel team.

Ruud Habing, Service Manager bij Lagersmit

Met Justspark beschikt Lagersmit over een team van IT-specialisten dat de organisatie ondersteunt en meedenkt over verbeteringen. Door de processen en systemen goed te leren kennen, kan de ondersteuning beter aansluiten op wat Lagersmit nodig heeft.

De oplossing: een hybride IT-omgeving die aansluit op de praktijk

Voor Lagersmit is volledig overstappen naar de cloud geen vanzelfsprekende keuze. Sommige systemen moeten lokaal blijven draaien vanwege de specifieke eisen aan stabiliteit, prestaties en beschikbaarheid.

Tegelijkertijd biedt de cloud belangrijke voordelen voor samenwerking, flexibiliteit en toegang tot informatie. “Voor ons is hybride IT geen keuze, maar een noodzaak”, vertelt Ruud. Daarom kiest Lagersmit samen met Justspark voor een combinatie van lokale IT en cloudoplossingen.

Lokale systemen voor bedrijfskritische processen

Productie- en ERP-systemen blijven lokaal draaien waar dit nodig is voor stabiliteit en prestaties. Zo sluit de IT-omgeving aan op de specifieke eisen van machines en bedrijfsprocessen.

Cloudoplossingen voor flexibiliteit en samenwerking

Voor samenwerking en toegang tot informatie maakt Lagersmit gebruik van cloudoplossingen. Daarmee kunnen medewerkers efficiënter samenwerken, ook wanneer zij op verschillende locaties of internationaal actief zijn. “We hebben systemen die lokaal moeten draaien én we willen flexibiliteit vanuit de cloud.”

De kracht zit volgens Ruud dan ook niet in de keuze voor één technologie, maar in de juiste combinatie. “Het is geen óf-of verhaal. Het gaat om wat werkt.”

Van reactief IT-beheer naar proactief meedenken

Naast de technische inrichting veranderde ook de manier waarop Lagersmit met IT omgaat. Waar ondersteuning voorheen vooral gericht was op het verhelpen van problemen, ligt de nadruk nu meer op samenwerking en verbetering. “Je wil iemand die zelf met oplossingen komt. Niet iemand die wacht tot jij iets vraagt.”

Door de organisatie en haar processen goed te leren kennen en structureel op locatie aanwezig te zijn, kan Justspark gerichter adviseren en ondersteunen.

Dat betekent niet dat iedere uitdaging met nieuwe technologie moet worden opgelost. Juist binnen de maakindustrie gaat het erom te begrijpen welke systemen kritisch zijn, welke verbeteringen waarde toevoegen en hoe veranderingen veilig kunnen worden doorgevoerd.

Zo wordt IT niet alleen beheerd, maar ondersteunt het ook de verdere ontwikkeling van de organisatie.

Het resultaat: stabiele IT, rust en ruimte voor innovatie

De belangrijkste opbrengst voor Lagersmit zit niet alleen in de techniek, maar vooral in de dagelijkse praktijk. “Het werkt gewoon goed”, vat Ruud samen.

Met een IT-omgeving die aansluit op de productieprocessen en een betrokken IT-partner op de achtergrond, kan Lagersmit zich blijven richten op haar kernactiviteiten.

De samenwerking levert Lagersmit drie belangrijke voordelen op:

• Meer continuïteit: bedrijfskritische systemen zijn ingericht op de eisen van de productieomgeving.
• Meer rust en zekerheid: Lagersmit kan terugvallen op een team van IT-specialisten met kennis van de organisatie.
• Meer ruimte voor verbetering: IT ondersteunt niet alleen de dagelijkse werkzaamheden, maar beweegt ook mee met nieuwe ontwikkelingen.

Voor Lagersmit is IT daarmee geen doel op zich, maar een belangrijke basis voor groei en innovatie.

Wat andere productiebedrijven hiervan kunnen leren

De situatie van Lagersmit is herkenbaar voor veel organisaties in de maakindustrie. IT groeit mee met het bedrijf, maar sluit op een gegeven moment niet altijd meer optimaal aan op de processen.

De vraag is dan niet simpelweg of alles naar de cloud moet, of juist lokaal moet blijven draaien.

De belangrijkste vraag is: welke IT-omgeving ondersteunt jouw bedrijfsprocessen het beste? Ruud heeft daarvoor een duidelijk advies: “Kijk goed naar je eigen processen. Wat is echt kritisch?”

Door vanuit de bedrijfsprocessen te kijken, ontstaat een IT-aanpak die niet alleen technisch goed werkt, maar ook daadwerkelijk bijdraagt aan de organisatie.