Nieuws

Stadkamer: Samenwerken op het niveau van collega’s

Stadkamer werkt samen met Justspark voor IT-ondersteuning bij meerdere filialen in Zwolle, Kampen en IJsselmuiden.

Header afbeelding blogpost

Stadkamer heeft meerdere filialen verspreid over Zwolle en is recent gefuseerd met bibliotheek Kampen en IJsselmuiden Stichting OverO. Met verschillende vestigingen, medewerkers en bezoekers ontstaan aanzienlijke ICT-uitdagingen. Justspark werd voorgedragen als ideale partner voor professionalisering en continuïteit. Deze samenwerking verloopt tot op heden naar tevredenheid.

Van Facilitair Medewerker tot IT coördinator.

Arjen Everaarts is IT coördinator bij Stadkamer en woont in Zwolle. Hij begon als Facilitair Medewerker en groeide door zijn IT-passie door naar coördinator met adviserende rol voor het bestuur. Hij bezoekt regelmatig de zes filialen om voeling te houden met IT-vraagstukken.

Aanleiding samenwerking met Justspark.

Een externe adviseur ondersteunde Arjen bij de overgang naar IT coördinator. Deze adviseur zag in Justspark een geschikte partner voor de grote diversiteit aan werkzaamheden, van Office 365-migratie tot eerstelijnssupport. Justspark kan zich ontfermen over vrijwel elk IT-vraagstuk.

In een weekend alle hardware opnieuw inrichten na fusie. Echt ontzettend oplossingsgericht.
Arjen Everaarts, IT Coördinator Stadkamer

De werkzaamheden van Justspark voor Stadkamer.

Justspark biedt totaaloplossingen: van netwerkinfrastructuur tot hardware voor online werkplekken. Een recent project was de fusie van vestigingen in Kampen en IJsselmuiden, waarbij hardware in een weekend werd heringericht. Daarnaast worden cyber security-initiatieven gestart met duidelijke projectplanning.

A match made in the clouds.

Stadkamer en Justspark organiseren wekelijkse donderdagmiddagsessies om tickets te bespreken en duidelijkheid te creëren. De eerstelijnssupport is bereikbaar via mail, telefoon en tickets. Communicatie op collegiale wijze, met aandacht voor mensentaal, creëert rust voor Arjen's coördinerende rol.

Wat werkt voor Stadkamer en mogelijk ook voor jou?

Communicatie en duidelijkheid zijn essentieel. Door continue afstemming en duidelijke afspraken over verwachtingen ontstaat overzicht. Beide partijen communiceren open waarom iets moet gebeuren. Dit creëert de basis voor succesvolle projecten.

Justspark: de spark in jouw IT!

Wil je net als Stadkamer je IT professionaliseren maar ontbreekt het aan kennis en mankracht? Het team van Justspark ondersteunt, begeleidt en adviseert. Justspark implementeert IT duurzaam en kostenefficiënt.